יום חמישי, 31 בדצמבר 2009

אתם משעממים

אם בשווקים בהם אתם פועלים לא מדברים עליכם. יש לכך סיבה.
אם לקוחות, מפיצים, מתחרים לא דנים במוצרים שלכם, בשירות שלכם, יש לכך סיבה.
כנראה שאתם משעממים.
למה אתם משעממים ?
זה יותר בטוח להיות משעמם. אתם מ.פ.ח.ד.י.ם (ביבי...).
המחירון שלכם דומה למתחרים.
המוצר שלכם דומה למתחרים.
אופן המכירה שלכם דומה למתחרים.
אבל אתם לא דומים למתחרים.
אתם חברה קטנה (תמיד נכון עבור חברות ישראליות בהשוואה למתחרים שלהם)
אתם חברה לא ידועה (Who the f**k is...)
אתם ממדינה רחוקה שאין לה ברוב המקרים יחסי ציבור טובים (לא נכון לגבי Defense ו – Homeland security)
אתם חייבים להיות לא משעממים, אין לכם ברירה אחרת.
אין שום סיכוי להצליח בחו"ל מול חברות מקומיות ותיקות ומול ענקים בינלאומיים אם תהיו משעממים.

נכון. זה דורש תעוזה, כסף, מאמץ ובעיקר נכונות לטעות.

תוך כדי כתיבה עולות במחשבתי שאלות נוספות:
  • האם אתם בכלל יודעים אם מדברים עליכם בשוק בו אתם פועלים ?
  • האם אתם יודעים למה לקוחות בוחרים לקנות את המוצרים שלכם ?
  • האם אתם יודעים למה לקוחות לא בוחרים בכם ?
  • האם המנכ"ל שלכם מבין שאתם משעממים ושצריך לחולל שינוי ?

והנה משהו לא משעמם:



אז על מה נדבר...?

אשתדל להציג בפניכם אוסף של תובנות אותן אספתי בעיקר עם לקוחות וגם עם קולגות בעשרים השנים האחרונות. אשים אותן על המדף בתקווה שתתייחסו, תוסיפו, תתנגדו ותבטלו.


ביחד נגבש ונשכלל תורת לחימה (אסטרטגיה וכלי עבודה טקטיים) עבור היצואן הישראלי.
באילו נושאים נעסוק ?
• האם לשווק לחו"ל ?
• האם עדיף להתרחב לקווי מוצרים נוספים בשוק המקומי או לחדור לשוקי חו"ל עם אותם מוצרים
• ריכוז או פיזור מאמצים בשווקי חו"ל
• בחירת שווקי יעד / בחירת לקוחות
• בחירת הצירופים מוצר / שוק בהם נפעל או בחירת הלקוחות מולם נפעל
• ניסוח יתרון תחרותי
• שיטות החדירה
• בחירת שותפים מקומיים
• ניהול ועבודה עם השותף
• סטנדרטיזציה לעומת קסטומיזציה (התאמה)
• איסוף "לידים" בשווקים זרים
• מכירה ללקוחות גדולים (אסטרטגיים / גלובליים)
• מכירה לרשתות
• On line marketing
• איסוף מידע בשוק זר
• כיצד להגביר את אפקטיביות ההופעה בתערוכות
• מאפיינים יחודיים של השוק הגרמני, צרפתי, הודי...במוצרי תוכנה, חומרה, B2B, מזון....
• ......
• ......


למה בלוג או האם אנו באמת מקצוענים בשיווק, מכירות ופיתוח עסקי בינלאומי?


בישראל יש כ – 10,000 חברות מיצאות. מספר יצואנים כל כך גדול במדינה כה קטנה כמו ישראל היא תופעה יחודית בקנה מידה בינלאומי.
הסטרט-אפ הטכנולוגי הוא מרכיב מרכזי בתופעה יחודית זו.
שוק מקומי קטן, האופי היזמי, חסר העכבות שלנו הם בין ההסברים הנפוצים למספר הגדול כל כך.
האם אנו מקצוענים בשיווק, מכירות ופיתוח עסקי בינלאומי ?
התשובה אינה חד משמעית.
מחד המון ניסיון וידע הצטבר לאורך השנים בקרב קהילת המנהלים שעוסקת בפעילות בינלאומית. מאידך ריבוי כשלונות, טעויות שחוזרות על עצמן, מספר גדול של חברות שלא מצליחות לצמוח.
מאפיין של ה – SMB (הסטרט אפ הטכנולוגי בולט בכך) - הוא בדרך כלל מוקם ע"י יזמים שמצטינים בפיתוח ו/או ייצור, אך המיומנויות השיווקיות אינן מרכזיות בפרופיל העסקי שלהם.
דבר אחד ברור. כאשר מדובר בפעילות בינלאומית של SMB קיים בישראל ידע יחודי. התופעה של חברה קטנה המונה 15 עובדים (מיקנעם..מגדל העמק...רחוב הברזל) אשר פועלת במקביל בגרמניה, אנגליה וארה"ב היא מרכזית בהוויה הישראלית בעוד בחו"ל היא חריגה.
בלוג זה שם לו למטרה להיות זירה להחלפת מידע בין מנהלים אשר עוסקים בשיווק, מכירות ופיתוח עסקי בינלאומי בחברות שאין להן כל יתרון לגודל ולשמש בכך כלי מסיע עבור ה – SMB לשכלל את המיומנויות שלו בשיווק בינלאומי.


קצת מספרים הנוגעים ליצוא מישראל:
  • כ – 7000 חברות מיצאות עד 100,000 $ בשנה.
  • כ – 8500 חברות מיצאות עד 500,000 $ בשנה.
  • כ – 30 חברות מיצאות למעלה מ – 700 M $
  • ב – 1989 היצוא מישראל היה 15 מיליארד דולר
  • ב – 2009 היצוא מישראל הוא 80 מיליארד דולר