אבי וידבסקי מנהל השיווק והמכירות הבינלאומי של נוגה מגיב - גורם מפתח להצלחה: הכשרת אנשי השטח של המפיץ

אבי וידבסקי מנהל השיווק והמכירות המנוסה של נוגה מוסיף מנסיונו.
(נוגה עוסקת בתחום סכיני החיתוך לתעשיה, עובדת מול עשרות מפיצים מסוגים שונים בכל העולם והיא מובילה עולמית בנישה בה היא פועלת)
בחירת הגורם המקומי הינו דבר חשוב מאוד אולם נסיוני לימד אותי שללא הכשרה והעברת ידע מהחברה המיצאת לאנשי המכירות אשר באים במגע עם הלקוח הסופי לא ניתן להצליח.

הכשרה זו חייבת להגיע לרמה בה לאיש המכירות בשטח (של המפיץ) יהיה ביטחון להדגים את המערכת וליצור אמינות אצל הלקוח הסופי כי אכן המערכת מותאמת לצרכיו.
לפי ניסיוני העברת סמינרים למנהלים ולאנשי המכירות אינה מספקת.

יש לבצע מספר ביקורים לארץ היעד לשם יציאה לשטח עם אנשי המכירות המקומיים . פעולה זו תכשיר את אנשי המכירות המקומיים, תזהה בעיות אם ישנן ותעניק להם הביטחון הדרוש להדגים את המערכת.

בנוסף לזה היצרן מקבל מידע אמיתי ואמין מהשטח אשר יוכל לעזור לו לשדרג את המערכת בעתיד לפי דרישות הלקוח.

אבי וידבסקי
נוגה